können von einem Tag auf den anderen den Anbieter wechseln. Das bedeutet, dass Einzelhändler sich stärker anpassen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ein wichtiger Punkt seiner Ausführungen war die Empfehlung, sich weg von reinen Zahlen und klassischen Richtlinien zu bewegen. Stattdessen sollte man kundenorientierter werden, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen. Nur so könneman langfristig erfolgreich sein.

Er ermutigte die Unternehmer, ihre Routinen und traditionellen Vorgehensweisen zu hinterfragen und neue Wege zu gehen. Das bedeute, offen für Veränderungen zu sein und innovative Ansätze zu entwickeln, um den Kunden besser zu erreichen und zu binden.

Das Unternehmerfrühstück bot somit eine wertvolle Gelegenheit, sich mit aktuellen Trends auseinanderzusetzen und neue Impulse für die eigene Geschäftspraxis zu gewinnen.

Wir danken Prof. Dr. Merkle für seine inspirierenden Ausführungen und allen Teilnehmer für ihr Interesse und den regen Austausch!